Remarketing adalah strategi pemasaran efektif yang memungkinkan bisnis menargetkan ulang pelanggan potensial yang pernah berinteraksi dengan bisnis mereka. Dengan memanfaatkan data perilaku pelanggan, bisnis dapat menyampaikan pesan yang dipersonalisasi dan relevan untuk mendorong konversi dan membangun loyalitas pelanggan. Memahami cara menggunakan remarketing sangat penting untuk menarik pelanggan baru dan mengembangkan bisnis Anda.
Untuk menggunakan remarketing secara efektif, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tentukan tujuan Anda: Tentukan apa yang ingin Anda capai dengan kampanye remarketing.Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, atau mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda?
- Identifikasi audiens target Anda: Tentukan siapa yang ingin Anda targetkan dengan kampanye remarketing Anda. Pertimbangkan pelanggan yang telah mengunjungi situs web Anda, menambahkan item ke keranjang mereka, atau melakukan pembelian sebelumnya.
- Pilih saluran yang tepat: Ada beberapa saluran yang dapat Anda gunakan untuk remarketing, termasuk email, iklan bergambar, dan media sosial. Pilih saluran yang paling sesuai dengan audiens target Anda.
- Buat pesan yang dipersonalisasi: Personalisasi pesan Anda berdasarkan perilaku pelanggan sebelumnya. Tawarkan insentif atau diskon khusus kepada pelanggan yang belum melakukan pembelian, atau ingatkan mereka tentang produk yang telah mereka tinggalkan di keranjang belanja mereka.
- Ukur dan optimalkan: Pantau kinerja kampanye remarketing Anda dan lakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mengoptimalkan hasil. Lacak metrik seperti rasio klik-tayang, konversi, dan laba atas investasi (ROI).
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat menggunakan remarketing untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan mendorong penjualan. Berikut adalah beberapa contoh cara menggunakan remarketing untuk menarik pelanggan:
- Tampilkan iklan bertarget kepada pelanggan yang pernah mengunjungi situs web Anda: Iklan ini dapat mengingatkan pelanggan akan produk atau layanan Anda dan mendorong mereka untuk kembali ke situs Anda.
- Kirim email ke pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka: Email ini dapat menawarkan diskon atau insentif untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.
- Promosikan produk terkait kepada pelanggan yang telah melakukan pembelian sebelumnya: Promosi ini dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk atau layanan tambahan dari Anda.
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan remarketing untuk menarik pelanggan:
- Meningkatkan kesadaran merek
- Menghasilkan prospek
- Mendorong penjualan
- Membangun loyalitas pelanggan
- Meningkatkan ROI
Harga
Biaya kampanye remarketing bervariasi tergantung pada saluran yang Anda gunakan dan ukuran audiens target Anda. Berikut adalah beberapa perkiraan biaya:
Saluran | Biaya |
Iklan Google Ads | Rp50.000 – Rp100.000 per hari |
Iklan Facebook | Rp20.000 – Rp50.000 per hari |
Pemasaran email | Rp50.000 – Rp100.000 per bulan |
Tips Penting
- Gunakan daftar remarketing yang tersegmentasi untuk menargetkan pelanggan dengan pesan yang lebih relevan.
- Personalisasi pesan Anda berdasarkan perilaku pelanggan sebelumnya.
- Tawarkan insentif atau diskon khusus untuk mendorong konversi.
- Uji berbagai saluran dan pesan untuk melihat apa yang paling efektif untuk audiens Anda.
- Pantau kinerja kampanye Anda dan lakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mengoptimalkan hasil.
FAQ
-
Apa itu remarketing?
Remarketing adalah strategi pemasaran yang memungkinkan bisnis menargetkan ulang pelanggan potensial yang pernah berinteraksi dengan bisnis mereka. -
Apa manfaat menggunakan remarketing?
Manfaat menggunakan remarketing meliputi peningkatan kesadaran merek, menghasilkan prospek, mendorong penjualan, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan ROI. -
Berapa biaya kampanye remarketing?
Biaya kampanye remarketing bervariasi tergantung pada saluran yang Anda gunakan dan ukuran audiens target Anda. -
Bagaimana cara mengukur keberhasilan kampanye remarketing?
Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye remarketing dengan melacak metrik seperti rasio klik-tayang, konversi, dan laba atas investasi (ROI). -
Bagaimana cara mengoptimalkan kampanye remarketing?
Anda dapat mengoptimalkan kampanye remarketing dengan menggunakan daftar remarketing yang tersegmentasi, mempersonalisasi pesan Anda, menawarkan insentif atau diskon khusus, menguji berbagai saluran dan pesan, dan memantau kinerja kampanye Anda.
Kesimpulan
Remarketing adalah alat pemasaran yang ampuh yang dapat membantu bisnis menarik pelanggan baru dan mengembangkan bisnis mereka. Dengan mengikuti tips dan praktik terbaik yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat membuat kampanye remarketing yang efektif yang akan memberikan hasil.